Q1:フォレストパークあだたらのテントサイトやコテージを利用するためには、どうしたら良いのですか?
A1:ご利用いただく際には、事前のご予約が必要です。ご利用希望日の3ヶ月前の月の1日(ついたち)の午前9時より電話またはインターネットにてご予約を承っております。受付電話は TEL 0243-48-2040 で、午前9時から午後5時までの間にお願いいたします。聴覚障害をお持ちの方は、上記と同じ予約開始日よりファクス (FAX 0243-68-2060) にて承ります。また、FELメンバーズにご入会いただくと、メンバーズ特典により先行予約が可能です。
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Q2:東北のキャンプ場では冬の間クローズするところがありますが、フォレストパークあだたらはどうですか?
A2:通年営業しております。冬期間も、コテージ、常設トレーラー、個別サイト・キャラバンサイトはご利用いただけます。グループサイト、フリーサイトはクローズしております。
Q3:予約に際しての注意事項はありますか?
A3:犬や猫などペットの同伴は利用はできません。また、環境保全への取り組みや皆さまに安全・安心・快適にご利用いただけますよう、ご利用に際してのルールがございます。予めご確認の上ご予約をお願いいたします。ルールをお守りいただけない場合は、利用をお断りする場合もございます。
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Q4:予約を取りやめる場合、キャンセル料はいつから発生しますか?
A4:現在のところ、キャンセル料はいただいておりませんが、トップシーズンなど、利用を希望されている他のお客様にご迷惑となるため、仮予約はお受けできません。なお、台風の接近などで、安全なキャンプ生活ができなくなる恐れが生じた場合は、皆様の安全を確保させていただくため、施設をクローズする場合がございます。その際には、施設側より連絡させていただきます。
Q5:複数の家族でオートキャンプを楽しみたいのですが、どのように予約すれば良いのですか?
A5:オートキャンプ場では、1つのテントサイトにお車1台、宿泊テント1張り、タープ(またはスクリーンテント)1張りが原則となっております。2家族でお車2台、テント2張りをご希望でしたら、テントサイトを2サイト分ご予約願います。ただし、キャラバンサイト(キャンピングカー対応の広めのテントサイト)では、お車は1台限りとなりますが、テントは2張り可能です。
Q6:フリーサイトは、予約なしでも利用できますか?
A6:フリーサイトは、2,500平方メートルの広い敷地に自由にテントを張ることができるサイトですが、お車の台数制限がございますので、事前にご予約をお願いします。
Q7:コテージを使ってバーベキューをやりたいのですが?
A7:林に囲まれた木造のコテージでは、火災の恐れがあるため、室内外いずれでも炭を使ったバーベキューはご遠慮いただいております。炭火調理をご希望の場合には、キャンプ場内のテントサイトを別途ご予約ください。また、コテージでは、電気やカセットガスを用いたバーベキューグリルを使ってのバーベキューは可能です。
Q8:コテージには、定員はありますか?
A8:定員は、宿泊でご利用の場合、5人用コテージで大人6名まで、7人用コテージ大人8名までとなっております。日帰りのご利用では、5人用で大人12名まで、7人用で大人16名までです。小学生以下のお子様については、大人に換算してお一人0.5名と計算いたします。食器、寝具は、定員にあわせた数量をご用意しております。定員を超えてのご予約はできませんので、ご注意ください。
Q9:BBQなどの日帰りの利用はできますか?
A9:フリーサイトがご利用いただけます。フリーサイト以外の施設をご希望の場合、サイトに余裕のある平日はご利用いただけますが、土、日、祝祭日および夏休みなどの長期休暇期間は、日帰り利用はお受けできません。
※当日、前日に空きがあればご利用いただける場合もあります。詳しくはお問合せください。
Q10:キャンプサイトの場所の指定はできますか?
A10:申し訳ございませんが、サイトの指定は承っておりません。ご要望はお聞きできますが、必ずその通りにご案内できるというお約束はできませんのでご了承ください。
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